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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz por Lovelock, Christopher | Wirtz, Jochen [coaut.] | Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.]. Edición: Séptima edición en españolTipo de material:  Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: es Detalles de publicación: México, D.F : Pearson educación, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - CU (1)Signatura topográfica: 658.812 L93 .
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