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100 | 1 | _aDonna C. S. Summers | |
245 | 1 | 0 | _aADMINISTRACION DE LA CALIDAD |
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520 | _aEste libro constituye una introducción a las actividades y filosofías relacionadas con la creación y administración de una organización eficiente. Las características clave de este libro se diseñaron con la finalidad de ayudar a los lectores a obtener una mayor comprensión de las siguientes ocho áreas cruciales: clientes, liderazgo, planificación estratégica, desarrollo y administración de recursos humanos, medición, análisis y administración del conocimiento, administración de procesos, administración de proyectos y resultados del negocio. | ||
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