000 00972nam#a2200145 4500
005 20211217204012.0
008 170127s2006 MEX d
020 _a9789702608134
100 1 _aDonna C. S. Summers
245 1 0 _aADMINISTRACION DE LA CALIDAD
260 _aMexico :
520 _aEste libro constituye una introducción a las actividades y filosofías relacionadas con la creación y administración de una organización eficiente. Las características clave de este libro se diseñaron con la finalidad de ayudar a los lectores a obtener una mayor comprensión de las siguientes ocho áreas cruciales: clientes, liderazgo, planificación estratégica, desarrollo y administración de recursos humanos, medición, análisis y administración del conocimiento, administración de procesos, administración de proyectos y resultados del negocio.
650 4 _aBusiness & Economics/Quality Control
856 4 0 _uhttps://bc.vitalsource.com/tenants/universidad-
999 _c9627
_d9627