000 00998nam a22002417a 4500
999 _c2847
_d2847
003 OSt
005 20241105142103.0
008 180731b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
040 _aBiblioteca Central - CU
_cBiblioteca Central - CU
050 _a2a ed.
082 _a658.812
_b B23
100 _98755
_aBarquero Cabrero, José Daniel
245 _aMarketing de Clientes
_b ¿Quién se ha llevado a mi cliente?
_c/ José Daniel Barquero ; Mario Barquero
250 _a2a ed.
260 _aMadrid
_bMcGraw-Hill
_c2006
300 _a304 p.
_bdiag., il.
504 _aBibliografía: p. 279-302
505 _aTipos de clientes -- Modelo de Gestión de clientes (LCM: Loyalty Creation Model) -- Captación de clientes -- Modelo de relación --. El Cuadro de Mando Integral Balanced Scorecard -- Gestión de relaciones públicas, etc.
650 0 _98757
_a0- Clientes
650 0 _aMarketing
_98758
700 _98756
_aBarquero, Mario
_ecoaut.
942 _2ddc
_b31-07-2018
_cBK