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_aTeoría y práctica de la calidad....[Et al.] _c/ Marta Sangüesa Sánchez |
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_a275 p. _bGráf. Tab. |
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505 | _aIntroducción a la gestión de la calidad -- Tareas en la gestión de la calidad -- Calidad en productos -- Calidad en procesos -- Calidad en sistemas -- Auditorías de calidad-- Introducción a la herramientas y técnicas de la gestión de la calidad -- Técnicas de calidad en los servicios -- Costes de la calidad y no calidad -- Parte Práctica: La mejora continua en volkswagen navarra -- El sistema de gestión de la calidad en volkswagen navarra -- El compromiso personal en volkswagen navarra -- Links de interés | ||
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