000			01173nam a22002537a 4500
003			OSt
005			20240510100636.0
008			180517b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a9786074380941
040			_aBiblioteca Central - CU _cBiblioteca Central - CU
082			_a658.046 47 _bB15
100			_95904 _aBáez Casillas, Sixto
245			_aHotelería _c/ Sixto Báez Casillas
250			_a4a ed.
260			_aMéxico _bPatria _c2009
300			_a320 p. _bFig.
504			_aBibliografía: p. 309-311
505			_aPrestar servicios de calidad al huésped -- organigramas -- departamento de reservaciones -- departamento de recepción -- caja de recepción -- departamento de teléfonos -- departamento de botones (Bell Boys) -- departamento de ama de llaves -- lavandería -- departamento de seguridad -- departamento de mantenimiento -- departamento de relaciones públicas -- departamento de recursos humanos -- departamento de compras
650		0	_aAdministración hotelera _937
650		0	_aHotelería _95545
650		0	_aRecepción hotelera _920007
650		0	_aAtención al cliente _95625
942			_2ddc _b17-05-18 _cBK
999			_c1902 _d1902