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Teoría y práctica de la calidad....[Et al.] / Marta Sangüesa Sánchez

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Madrid Thomson 2006Descripción: 275 p. Gráf. TabISBN:
  • 8497324064
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562  S21
Contenidos:
Introducción a la gestión de la calidad -- Tareas en la gestión de la calidad -- Calidad en productos -- Calidad en procesos -- Calidad en sistemas -- Auditorías de calidad-- Introducción a la herramientas y técnicas de la gestión de la calidad -- Técnicas de calidad en los servicios -- Costes de la calidad y no calidad -- Parte Práctica: La mejora continua en volkswagen navarra -- El sistema de gestión de la calidad en volkswagen navarra -- El compromiso personal en volkswagen navarra -- Links de interés
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Introducción a la gestión de la calidad -- Tareas en la gestión de la calidad -- Calidad en productos -- Calidad en procesos -- Calidad en sistemas -- Auditorías de calidad-- Introducción a la herramientas y técnicas de la gestión de la calidad -- Técnicas de calidad en los servicios -- Costes de la calidad y no calidad -- Parte Práctica: La mejora continua en volkswagen navarra -- El sistema de gestión de la calidad en volkswagen navarra -- El compromiso personal en volkswagen navarra -- Links de interés

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