Percepción de la calidad de atención y abandono de gestantes al programa de psicoprofilaxis obstétrica Hospital SAGARO II- 1 Tumbes 2017 / Diana Anita Dios Morán; Milagritos del Rosario Paredes Mogollón; Grevilli Marlitt García Godos Castillo (asesora); Yovany Fernández Baca Morán (co-asesora)

Facultad de Ciencias de la Salud – Escuela profesional de Obstetricia

Bibliografía: paginas 55-59

Se realizó un estudio cuantitativo de diseño no exprimental, descriptivo de corte transversal, con el objetivo de determinar la relación entre la percepción de la calidad del servicio y el abandono de las gestantes al Programa de Psicoprofilaxis Obstetrica del Hospital SAGARO II - 1 de Tumbes durante el período Junio - Julio 2017, correspondiéndole un muestreo no probabilístico por
conveniencia. Para recolectar la información, se utilizó un cuestionario previamente diseñado y validado, que se consignaron preguntas inherentes a los objetivos de la investigación, los datos obtenidos fueron interpretados y analizados mediante la estadística descriptiva e inferencial, se encuestó al azar a 50 puérperas que reunían los criterios de inclusión. Los resultados muestran que el 46% de las gestantes que acudieron al Programa de PsicoprofilaxisObstétrica se encuentran totalmente satisfechas, el 44% satisfechas, el 8 % ni satisfechas/ ni insatisfechas.
y el 2% insastifechas.Con respecto al abandono el 42% de las gestantes asistieron a dos sesiones, el 34% asistieron a 3,4 y 5 sesiones, y el 24% asistieron solamente a una sesión del Programa de Psicoprofilaxis Obstétrica. Según la relación entre la calidad de atención y el abandono, se ha determinado que la calidad de atención en el programa de Psicoprofilaxis no está relacionada con el abandono de las gestante. Palabras Claves: Percepción de calidad, Servicio de Psicoprofilaxis obstétrica, abandono y gestantes.