Calidad de atención desde la percepción de la usuaria del servicio de hospitalización del departamento de gíneco - obstetricia del Hospital II -1 "José Alfredo Mendoza Olavarría, 2012 / Melissa Maribel González Torres; Giovanna Bella Vásquez Valladares; Grevilli Marlitt García Godos Castillo (asesora); Yovany Fernández Baca Morán (co-asesora)
Tipo de material:
TextoTumbes (Perú) : Universidad Nacional de Tumbes, 2012Descripción: 81 páginas ; cuadros, gráficos, tablasTema(s): Resumen: El presente trabajo tuvo como objetivo, determinar la percepción de la usuaria del Departamento de Gineco- Obstetricia sobre la calidad de atención brindada en el Servicio de Hospitalización. El estudio fue cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, se ejecutó en el Hospital II - 1 José Alfredo Mendoza Olavarría en la provincia de Tumbes, durante el periodo Mayo - Junio del 2012. La muestra estuvo constituida por 141 usuarias del Servicio antes mencionado. para la ejecución se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento un cuestionario que fue previamente validado por jucios de expertos y una encuesta piloto aplicado a la muestra. El procesamiento y anális de datos se realizó utilizando el software estadístico SPSS v 15. Del análisis de los datos se determinó que el 71,63% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión t´´ecnica, el 95,04% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión humana, el 83,69% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión entorno del Servicio de Hospitalización del Departamento de Gineco- Obstetricia del Hospital II - 1 José Alfredo Mendoza Olavarría. PALABRAS CLAVES: Calidad atención, Percepción, Usuaria, Ginecología, Obstetricia.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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TESIS
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Biblioteca Central - CU General Stacks | Biblioteca Central - CU | T-07-03-00420 | 1 | Disponible | 07-03-000885 | ||
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TESIS
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Biblioteca Central - CU General Stacks | Biblioteca Central - CU | T-07-03-00420 | 2 | Disponible | 07-03-000886 |
Facultad de Ciencias de la Salud - Escuela Profesional de Obstetricia
Bibliografía: p. 58-61
El presente trabajo tuvo como objetivo, determinar la percepción de la usuaria del Departamento de Gineco- Obstetricia sobre la calidad de atención brindada en el Servicio de Hospitalización. El estudio fue cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, se ejecutó en el Hospital II - 1 José Alfredo Mendoza Olavarría en la provincia de Tumbes, durante el periodo Mayo - Junio del 2012. La muestra estuvo constituida por 141 usuarias del Servicio antes mencionado. para la ejecución se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento un cuestionario que fue previamente validado por jucios de expertos y una encuesta piloto aplicado a la muestra. El procesamiento y anális de datos se realizó utilizando el software estadístico SPSS v 15. Del análisis de los datos se determinó que el 71,63% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión t´´ecnica, el 95,04% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión humana, el 83,69% de las usuarias tienen una percepción "Buena" respecto a la dimensión entorno del Servicio de Hospitalización del Departamento de Gineco- Obstetricia del Hospital II - 1 José Alfredo Mendoza Olavarría. PALABRAS CLAVES: Calidad atención, Percepción, Usuaria, Ginecología, Obstetricia.
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