Satisfacción del usuario sobre la atención que brinda enfermería en el consultorio CRED del Centro de Salud Corrales - Tumbes 2017 / David Gerard Callata Vargas; Wilson Rony Peña Herrera; Balgélica Antazara Cervantes Rujel (asesora); Darwin Federico Quevedo Queneche (co-asesor)
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TextoTumbes (Perú) : Universidad Nacional de Tumbes, 2017Descripción: 77 páginas ; cuadros, gráficos, tablasTema(s): Resumen: La investigación de tipo cuantitativa, descriptiva simple transversal, con diseño no experimental titulado: Satisfacción del usuario sobre la atención que brinda enfermería en el Consultorio CRED del Centro de Salud Corrales - Tumbes 2017 tuvo como objetivo general: Determinar la satisfacción del usuario sobre la atención que brinda enfermería en el Consultorio CRED. La muestra estuvo conformada por 62 usuarios; se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron: en la dimensión humana: los usuarios que acuden al consultorio CRED refieren estar satisfechos con el 94% sobre la atención que brinda enfermería; el 86% están satisfechos en cuanto a la atención que brinda enfermería en la en la dimensión técnico-científico, y en la dimensión entorno el 86% de los usuarios manifiestan satisfacción del ambiente en el que son atendidos por el profesional de enfermería. Lo ue significa que el profesional de enfermería realiza su labor con calidad y calidez que demanda la profesión.
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TESIS
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Biblioteca Central - CU General Stacks | Biblioteca Central - CU | T-07-05-00861 | 1 | Disponible | 07-TL-000584 | ||
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Biblioteca Central - CU General Stacks | Biblioteca Central - CU | T-07-05-00861 | 2 | Disponible | 07-TL-000585 |
Facultad de Ciencias de la Salud - Escuela Profesional de Enfermería
Bibliografía: p. 61-68
La investigación de tipo cuantitativa, descriptiva simple transversal, con diseño no experimental titulado: Satisfacción del usuario sobre la atención que brinda enfermería en el Consultorio CRED del Centro de Salud Corrales - Tumbes 2017 tuvo como objetivo general: Determinar la satisfacción del usuario sobre la atención que brinda enfermería en el Consultorio CRED. La muestra estuvo conformada por 62 usuarios; se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron: en la dimensión humana: los usuarios que acuden al consultorio CRED refieren estar satisfechos con el 94% sobre la atención que brinda enfermería; el 86% están satisfechos en cuanto a la atención que brinda enfermería en la en la dimensión técnico-científico, y en la dimensión entorno el 86% de los usuarios manifiestan satisfacción del ambiente en el que son atendidos por el profesional de enfermería. Lo ue significa que el profesional de enfermería realiza su labor con calidad y calidez que demanda la profesión.
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