Administración . Una perspectiva global y empresarial / Harold Koontz; Heinz Weihrich; Mark Cannice; María Jesús Herrero Díaz (trad.); Manuel Ortiz Staines (trad.)

Contiene referencias bibliográficas al final de cada capítulo.
Créditos fotográficos: p. (621) - (622)
Glosario: p. (609) - 620

El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global -- Administración: ciencia, teoría y práctica -- Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- Administración global, comparada y de calidad -- Planeación -- Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de planeación -- Toma de decisiones -- Organización -- Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- Estructura de la organización: departamentalización -- Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización -- Organización efectiva y cultura organizacional -- Integración --Administración y selección de recursos humanos -- Evaluación de desempeño y plan de carrera -- Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización -- Dirección --Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- Comunicación -- Control -- Sistema y proceso de control -- Técnicas de control y tecnologías de la información -- Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad