TY - BOOK AU - Donna C.S.Summers TI - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD SN - 9789702608134 CY - Mexico KW - Business & Economics/Quality Control N2 - Este libro constituye una introducción a las actividades y filosofías relacionadas con la creación y administración de una organización eficiente. Las características clave de este libro se diseñaron con la finalidad de ayudar a los lectores a obtener una mayor comprensión de las siguientes ocho áreas cruciales: clientes, liderazgo, planificación estratégica, desarrollo y administración de recursos humanos, medición, análisis y administración del conocimiento, administración de procesos, administración de proyectos y resultados del negocio UR - https://bc.vitalsource.com/tenants/universidad- ER -