Facta, Bernardo R.

Comunicación que funciona : claves para triunfar en la vida y en la profesión desde la comunicación / Bernardo R. Facta - Madrid : ESIC, 2019 - 493 páginas ; gráficos, ilustraciones

Qué monos somos (la importancia de la comunicación no-verbal) -- Te escucho, corazón (la recepción como clave del éxito) -- Haz lo que yo digo (la emisión persuasiva y efectiva) -- Lo quiero por escrito (el poder particular de lo escrito y sus claves) -- Me hablas a mi (la gestión de la comunicación conflictiva) -- Hoy me tocan todos (la gestión de las personalidades y actitudes conflictivas) -- Hablando se entiende la gente (diálogo, feedback y conexión: la esencia del éxito) -- El mapa que lleva hacia ti (PNL y comunicación) -- De formación (claves de comunicación desde la enseñanza) -- Comuni-coaching (la comunicación terapéutica) -- Te lo dejo por (comunicación para la venta) -- Todos para uno (las ventajas de las negociación integrativa) -- No veo la hora (gestión del tiempo time-management y comunicación) -- Chicos, allí está el edén (liderazgo, motivación y gestión de equipos) -- Bienvenidos al show (presentaciones audiovisuales exitosas) -- Damas y caballeros (cómo comunicar en público) -- Hola con quien hablo (efectividad y excelencia en la comunicación telefónica) -- Técnicamente hablando (técnicas avanzadas de comunicación) -- Nunca me lo habían dicho así (la comunicación creativa y su impacto en el interlocutor -- Zoom (lo que sucede cuando se dice hola)

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