TY - BOOK AU - Orellana Carranza, Fiorella del Pilar AU - Pesantes Alemán, Juvitzka Thaís AU - Otiniano Hurtado, Miriam Noemi TI - Percepción de los pacientes sobre el cuidado humanizado que brinda el profesional de enfermería del servicio de medicina, Hospital Regional ll-2 Tumbes 2018 PY - 2019/// CY - Tumbes (Perú) PB - : Universidad Nacional de Tumbes KW - Cuidado humanizado KW - Paciente - Enfermera KW - Tumbes KW - Enfermería KW - Percepción KW - Internos de enfermería N1 - Facultad de Ciencias de la Salud - Escuela Profesional de Enfermería; Bibliografía: p. 41-44 N2 - El presente estudio de investigación cualitativo con enfoque fenomenológico tuvo como objetivo develar la percepción del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de medicina. Hospital Regional "José Alfredo Mendoza Olavarría"(JAMO) II - 2 Tumbes, 2018. La población conformada de 30 pacientes hospitalizados del servicio de medicina cuya muestra se determinó por saturación de discursos quedando 16 pacientes hospitalizados. Una vez aplicado el instrumento se llevó los siguientes resultados: I.- Develando percepción positiva del cuidado enfermero. Con las sub categorías: 1.1.- Percepción según la dimensión comunicación. 1.2.- Dimensión de la escucha activa. 1.3.- Dimensión contacto visual. II.- Percibiendo el cuidado enfermero como cumplimiento del tratamiento. III.- Describiendo el trato humano del enfermero. IV.- Identificando percepción de satisfacción en el desempeño laboral. V.- Develado insatisfacción del cuidado enfermero. Lleva a concluir que la percepción del cuidado enfermero es diferente de cada sujeto de cuidado debido a cada experiencia de vida, con una manifestación de aceptación del cuidado con deficiencias en el trato humano de este profesional en el servicio de medicina ER -