TY  - BOOK
AU  - Rodrigo Farré, Ramón
TI  - Gestión de reservas y procedimientos de recepción
SN  - 9788491710219
U1  - 651.374 
PY  - 2017///
CY  - España
PB  - : Síntesis
KW  - Alojamientos turísticos
KW  - Gestión
KW  - Recepción hotelera
KW  - Manuales de formación
KW  - Seguridad de alojamiento
N1  - Bibliografía: p. 274; estructura organizativa de un hotel y organización del área de front offiice -- Gestión de reservas -- Tratamiento de las reservas -- Procesos de recepción a la llegada del huésped -- Procesos de recepción durante la estancia del huésped -- Procesos de recepción a la salida del huésped -- Seguridad en el alojamiento
ER  -