TY - BOOK AU - D'Alessio Ipinza, Fernando ED - Centro de Negocios - Pontificia Universidad Católica del Perú (CENTRUM PUCP) TI - Administración y dirección de la producción : : Enfoque estratégico y de calidad SN - 9702605431 U1 - 08-V000031D112002 PY - 2004/// CY - México, D.F. PB - : Pearson Educación, KW - Administración de la producción KW - Gestión de operaciones KW - Calidad KW - Diseño de productos KW - Distribución de planta KW - Mantenimiento KW - Producción N1 - Referencias bibliográficas al final de cada capítulo ; Conceptos generales en la gestión de operaciones -- Conceptos gerenciales introductorios -- Clasificación de las empresas según sus operaciones -- Organización funcional frente a organización por procesos -- Calidad total: solución empresarial -- La función de producción: su validez hoy -- El planeamiento de operaciones -- Pronóstico de operaciones -- Ubicación y dimensionamiento de planta -- Planeamiento y diseño del producto -- Planeamiento y diseño del proceso -- Planeamiento y diseño de la planta -- Planeamiento y diseño del trabajo -- Planeamiento agregado -- La organización de operaciones -- Programación de operaciones -- Logística de operaciones -- Tecnologías emergentes -- La dirección y el control de operaciones -- Control de operaciones -- Control de calidad -- Control de costos operativos -- Control de servicio posventa -- La gestión de mantenimiento de la empresa -- Sistemas informáticos de operaciones -- Complementos --Enfoques para la toma de decisiones -- Las siete herramientas para el mejoramiento continuo -- Casos integradores ER -