Modelo orfertqual para la evaluación de la calidad percibida del producto turístico en la provincia de Puno - 2005
/ Mario Silva Dueñas
- Primera edición
- Lima : Asamblea Nacional de Rectores, 2008
- 158 páginas : Cuadros, gráficos
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Bibliografía: páginas 129 -132
Planteamiento del problema -- Marco teórico -- Método -- Resultados y discusión -- Conclusiones y recomendaciones