TY - BOOK AU - DeFleur, Margaret H. AU - Kearney, Patricia AU - Plax, Timothy G. AU - DeFleur, Melvin L. TI - Fundamentos de la comunicación humana SN - 9701051254 U1 - 302.2D27 PY - 2005/// CY - México, D.F. PB - : McGraw-Hill KW - Comunicación KW - Comunicación de masas KW - Psicología de la comunicación N1 - El proceso de la comunicación: una visión general -- Comunicación verbal : uso del habla y el lenguaje -- Comunicación no verbal : comunicación sin idioma -- La importancia de escuchar -- Comunicación interpersonal -- Comunicación en grupos pequeños -- Comunicación en organizaciones -- Comunicación entre culturas -- Presentación personal eficaz -- Superar la aprensión en torno a la comunicación -- Ejercer influencia sobre otros -- Manejar el conflicto -- Uso de medios para la comunicación interpersonal -- Entender la comunicación de masas -- Comunicación profesional -- El entendimiento de la investigación en la comunicación ER -