Barquero Cabrero, José Daniel <br/><br/>
Marketing de Clientes    ¿Quién se ha llevado a mi cliente?  
/ José Daniel Barquero ; Mario Barquero 
 - 2a ed. 
 - Madrid  McGraw-Hill  2006 
 - 304 p.  diag., il. 
<br/><br/>Bibliografía: p. 279-302 
<br/><br/>Tipos de clientes -- Modelo de Gestión de clientes (LCM: Loyalty Creation Model) -- Captación de clientes -- Modelo de relación --. El Cuadro de Mando Integral Balanced Scorecard -- Gestión de relaciones públicas, etc. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>0- Clientes <br/>Marketing
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>2a ed. 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  /    B23