Sangüesa Sánchez, Marta <br/><br/>
Teoría y práctica de la calidad....[Et al.] 
/ Marta Sangüesa Sánchez 
 - Madrid  Thomson  2006 
 - 275 p.  Gráf. Tab. 
<br/><br/>Introducción a la gestión de la calidad -- Tareas en la gestión de la calidad -- Calidad en productos -- Calidad en procesos --  Calidad en sistemas -- Auditorías de calidad-- Introducción a la herramientas y técnicas de la gestión de la calidad -- Técnicas de calidad en los servicios -- Costes de la calidad y no calidad -- Parte Práctica: La mejora continua en volkswagen navarra -- El sistema de gestión de la calidad en volkswagen navarra -- El compromiso personal en volkswagen navarra -- Links de interés 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8497324064 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  /    S21