En esta obra se desarrollan los aspectos más importantes para concretizar un plan estratégico en un cuadro de mando integral (denominado también balanced scorecard)y,de esta manera,hacer operativo este plan estratégico con perspectivas,indicadores y metas asimismo,se ha presentado la forma de desarrollarlo en el programa informático
Bibliografía. 149 - 150 páginas
Macro conceptual del planeamiento estratégico y operativo -- Metodología de implementación del planeamiento estratégico y operativo -- El balanced scorecard