Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02768nam a22002417a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240708190608.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
211206b xxu||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Biblioteca Central – CU |
| Centro/agencia transcriptor |
Biblioteca Central – CU |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
T-07-03-00525 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
23860 |
| Nombre de persona |
Izquierdo Infante, Gleen Marelia |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Nivel de satisfacción de las usuarias atendidas en el servicio de obstetricia del Hospital II - 1 Saul Garrido Rosillo; Tumbes 2016. |
| Mención de responsabilidad, etc. |
/ Gleen Marelia Izquierdo Infante; Lady Karrie Sosa Lozano; Feliciano Víctor Gutarra Cerrón (asesor); Walter Javier Castañeda Guzmán (co-asesor) |
| 264 ## - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Tumbes (Perú) |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
: Universidad Nacional de Tumbes, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
63 páginas |
| Otras características físicas |
; cuadros, tablas |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Facultad de Ciencias de la Salud - Escuela Profesional de Obstetricia |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
El estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de las usuarias atendidas en el Servicio de Obstetricia del Hospital II-1 Saúl Garrido Rosillo Tumbes, septiembre - noviembre 2016. Fue de tipo descriptivo simple de corte transve4rsal y la población estudiada estuvo conformada por un total de 233 usuarias, las cuales cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión; el método utilizado fue la encuesta y la técnica entrevista directa, el mismo que esta validado por el MINSA a nivel nacional, y se aplicó en el Servicio de Obstetricia en las áreas de Emergencia y Hospitalización, incluye en su estrutura 22 preguntas de expectativas y percepciones, respectivamente, distribuidadas en cinco dimensioes. Los resultados reportados en la presente investigación según el nivel de sastifacción fueron que las usuarias satisfechas en la dimensión fiabilidad fue de (47.15%), capacidad de respuesta (47.8%), seguridad (41.95%), empatía (49.95%), aspectos tangibles (17%) y de manera general según la evaluación propuesta por SERVQUAL, en el área de Hospitalizacion el (66.2%) de nsatisfechas por lo que debe mejorar (> de 60%) y el área de emergencia (57.5%), está en proceso de mejora (40-60%). Por lo tanto, el nivel de satisfación de las usuarias atendidas en el servicio de obstetricia es de (38.15%) y las usuarias insatsfechas (61.85%),. Palabras Claves: calidad de atención, nivel de satisfación |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio de obstetricia |
| Término de materia que sigue a un nombre geográfico como elemento de entrada |
- - Hospital ll-1 Saúl Garrido Rosillo |
| Subdivisión de forma |
Calidad de atención |
| -- |
Nivel de atención |
| Subdivisión cronológica |
Setiembre- Noviembre 2016 |
| Subdivisión geográfica |
Tumbes |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Obstetricia |
| Subdivisión geográfica |
Tumbes |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
23858 |
| Nombre de persona |
Sosa Lozano, Lady Karrie |
| Término indicativo de función/relación |
coautora |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
6562 |
| Nombre de persona |
Gutarra Cerrón, Feliciano Victor |
| Término indicativo de función/relación |
asesor |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
22643 |
| Nombre de persona |
Castañeda Guzmán, Walter Javier |
| Término indicativo de función/relación |
co-asesor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Fecha de catalogación |
06-12-2021 |
| Tipo de ítem Koha |
TESIS |
