Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02753nam a22002177a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
UNTUMBES |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20240510103320.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
240510b pe ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
Biblioteca Central - CU |
| Centro/agencia transcriptor |
Biblioteca Central - CU |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
T-07-20-01826 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
33409 |
| Nombre de persona |
Peralta Suarez , Kelvin Steven |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Comunicación interna y la calidad de servicio en la municipalidad distrital de San Juan de la Virgen, Tumbes, 2023 |
| Mención de responsabilidad, etc. |
/ Kelvin Steven Peralta Suarez ; Karl Vladimir Mena Farfán (asesor) ; Aníbal Mejía Benavides (co-asesor) |
| 264 ## - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Tumbes (Perú) |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
: Universidad Nacional de Tumbes, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2023 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
77 páginas |
| Otras características físicas |
; cuadros, figuras, tablas |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Bibliografía: p. 51-57 |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
La investigación intitulada: “Comunicación interna y la calidad de servicio de la Municipalidad Distrital de San Juan de la Virgen 2023”. actualmente, la calidad de servicio se ha visto deteriorada por la precaria comunicación interna entre los usuarios motivo del estudio de estas variables. Se planteó como objetivo: “Determinar el nivel de relación entre las variables Comunicación interna y la calidad de servicio de la Municipalidad Distrital de San Juan de la Virgen”. La metodología de la investigación se caracteriza por ser de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, diseño No experimental, transversal, prospectivo; se aplicó un cuestionario a 62 usuarios de la entidad. Asimismo, la unidad de análisis se obtuvo a través de la fórmula estadística muestral, se aplicó el muestreo no probabilístico aleatorio simple. Además, para la elección de la prueba de hipótesis se utilizó la inferencia estadística de normalidad, determinándose la elección de una prueba no paramétrica “Rho Spearman”. Los resultados rebelaron que el 56% de la unidad de análisis perciben un nivel relación “Bueno” entre ambas variables; y el 16% como “Excelente”. El coeficiente de correlación es positiva moderada (0, 610), el valor de significancia bilateral es 0,000, menor al valor de 0.005 de significancia de la investigación. por lo tanto, se acepta la hipótesis de investigación Hi: existe relación directa entre comunicación interna y la calidad de servicio, se rechaza la hipótesis nula H0. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Comunicación interna |
| Término de materia que sigue a un nombre geográfico como elemento de entrada |
-- Municipalidad Distrital san Juan de la Virgen |
| Subdivisión de forma |
Calidad de servicio |
| -- |
Flujos de comunicación |
| -- |
Canales de comunicación |
| -- |
Tipos de comunicación |
| Subdivisión cronológica |
2023 |
| Subdivisión geográfica |
Tumbes |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Ciencias de la Comunicación |
| Subdivisión geográfica |
Tumbes |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
https://repositorio.untumbes.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12874/64961/TESIS%20-%20PERALTA%20SUAREZ.pdf?sequence=1&isAllowed=y |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
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| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Fecha de catalogación |
10-05-2024 |
| Tipo de ítem Koha |
TESIS |
