Percepción de las personas acerca de la calidad de cuidado brindada por el personal de salud que labora en los consultorios comunitarios de la DISA Piura II - Sullana. Setiembre – Febrero 2006

González Carmen, Lorena Paola

Percepción de las personas acerca de la calidad de cuidado brindada por el personal de salud que labora en los consultorios comunitarios de la DISA Piura II - Sullana. Setiembre – Febrero 2006 / Lorena Paola González Carmen; Julia Eulalia Mariños Vega ( asesora) - 46 páginas ; ilustraciones

Facultad de Ciencias de la Salud - Escuela Profesional de Enfermería

Bibliografía: p. 42-44

Durante el desarrollo de trabajo desempeñado en los consultorios comunitarios de la DISA - Dirección de salud de Piura II - Sullana y habiendo cursado estudios para ser profesional de enfermería llama la atención que no se realicen investigaciones en el área de la consulta externa, estando este campo al alcance de la investigadora fue lo que motivó a realizar una investigación que devele como la gente percibe la labor de los trabajadores de salud en su interacción con las personas que acuden a ellos en busca de la conservación, mantenimiento y recuperación de su salud.
Por ser la percepción una característica intrínseca de las personas que acuden a los consultorios comunitarios no es factible medirla con el sistema vigesimal, haciéndose necesario para llevar a cabo el estudio el empleo de la investigación de tipo cualitativa, con enfoque fenomenológico que se caracteriza por el idealismo subjetivo que hace abstracciones de las situaciones concretas permitiendo al investigador identificar situaciones personales que afectan la conciencia concreta del objeto del estudio; sustentan este estudio los planeamientos de Triviños (1995).
• La población estuvo conformada por las personas que acuden a los consultorios comunitarios, Saturándose la muestra de 17 discursos. Como técnica se utilizó la entrevista abierta que fue grabada y en todo momento se tuvieron en cuenta los principios éticos. En el tratamiento de datos se utilizó el análisis temático que género cuatro categorías.

“Verbalizando satisfacción con la calidad de cuidado en la atención”, “Develando conformismo frente a la atención”, “Refiriendo inconveniente de frente al cuidado recibido en la atención”, “Priorizando curación y farmacoterapia al buen trato recibido”.
Finalmente, el estudio nos permitió develar el pensar y sentir de la calidad de cuidado brindada por el personal que labora en los consultorios comunitarios.



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