Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros
Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán
Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros / Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor - 2a ed. - Bogotá : ECOE ediciones, 2014 - 165 p. ; cuad., il. - Ciencias administrativas .
Bibliografía: p. 161-165
Calidad de los servicios turísticos y hoteleros -- Niveles de la calidad del servicio turístico y hotelero -- Enfoque y análisis de las necesidades y deseos del turista -- Coproducción y suministro del servicio turístico y hotelero -- Brechas en la calidad del servicio hotelero -- Administración de la oferta y la demanda del servicio -- Canales de distribución del servicio turístico y hotelero -- Determinación del precio de los servicios -- Aspectos económicos y financieros de los servicios.
9789587711592 9789587711608
Turismo --Control de calidad
Turismo --Mercadeo
Administración hotelera
658.8 / I97
Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros / Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor - 2a ed. - Bogotá : ECOE ediciones, 2014 - 165 p. ; cuad., il. - Ciencias administrativas .
Bibliografía: p. 161-165
Calidad de los servicios turísticos y hoteleros -- Niveles de la calidad del servicio turístico y hotelero -- Enfoque y análisis de las necesidades y deseos del turista -- Coproducción y suministro del servicio turístico y hotelero -- Brechas en la calidad del servicio hotelero -- Administración de la oferta y la demanda del servicio -- Canales de distribución del servicio turístico y hotelero -- Determinación del precio de los servicios -- Aspectos económicos y financieros de los servicios.
9789587711592 9789587711608
Turismo --Control de calidad
Turismo --Mercadeo
Administración hotelera
658.8 / I97