Recepción Hotelera y Atención al Cliente
Navarro Ureña, Antonio
Recepción Hotelera y Atención al Cliente / Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo 2008 - 247 p Fig.
Bibliografía: p. 246
El departamento de recepción -- subdepartamentos de reservas -- subdepartamento de mostrador -- subdepartamento de facturación o mano-corriente -- subdepartamento de caja -- departamento de créditos -- departamento de consejería -- la atención al cliente
9788497325738
Administración hotelera
647.94 / N29
Recepción Hotelera y Atención al Cliente / Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo 2008 - 247 p Fig.
Bibliografía: p. 246
El departamento de recepción -- subdepartamentos de reservas -- subdepartamento de mostrador -- subdepartamento de facturación o mano-corriente -- subdepartamento de caja -- departamento de créditos -- departamento de consejería -- la atención al cliente
9788497325738
Administración hotelera
647.94 / N29