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Báez Casillas, Sixto

Hotelería / Sixto Báez Casillas - 4a ed. - México Patria 2009 - 320 p. Fig.

Bibliografía: p. 309-311

Prestar servicios de calidad al huésped -- organigramas -- departamento de reservaciones -- departamento de recepción -- caja de recepción -- departamento de teléfonos -- departamento de botones (Bell Boys) -- departamento de ama de llaves -- lavandería -- departamento de seguridad -- departamento de mantenimiento -- departamento de relaciones públicas -- departamento de recursos humanos -- departamento de compras

ISBN: 9786074380941

Subjects--Topical Terms:
Administración hotelera
Hotelería
Recepción hotelera
Atención al cliente

Dewey Class. No.: 658.046 47 / B15