TY  - BOOK
AU  -  Planells, Margarita
AU  - Crespi, Montserrat
TI  - Servicios de información turística
SN  - 9788497561754
U1  - 338.479 
PY  - 2012///
CY  - Madrid
PB  - Síntesis
KW  -  Instalaciones y servicios de turismo
KW  -  Industria turística
KW  - Turismo
N1  - Bibliografía: p. 287-289; Sistemas de información turística -- Historia del turismo -- Estructura de la política sobre información turística -- Las oficinas de información turística: concepto y tipologías -- Atención al público y difusión de servicios y productos en los sistemas de información turística -- Plan de atención al público en oficinas de información turística -- Comunicación y difusión -- Relaciones con otros agentes turísticos -- Ejemplos prácticos: Madrid, Barcelona -- Dirección de entidades de información turística -- Planificación, dirección y gestión de servicios de información turística -- La calidad en los servicios de información turística
ER  -