Morales Caraballo, María Gema <br/><br/>
Procesos de guía y asistencia turística 
/ María Gema Morales Caraballo 
 - Madrid (España)   : Paraninfo,   2017 
 - 347 páginas  : gráficos, ilustraciones, tablas 
 - Hosteleria y turismo .
<br/><br/>Introducción a la figura del guía de turismo -- Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico -- Calidad aplicada a la actividad de guía turístico -- Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas -- Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales -- La oferta turística -- Fuentes de información -- Diseño y programación de servicios turísticos -- La comunicación -- La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía -- Movimiento internacional de viajeros -- Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788428335003 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Turismo--Atención al turista<br/>Guías turísticos--Marco legal --España<br/>Guía de turismo--Actividad profesional --Responsabilidad --Ética --Servicios--Temática--Oferta --Calidad<br/>Industria del turismo--Diseño y programación del servicio turístico--Terminales--Movimiento internacional de viajeros <br/>Hotelería--Turismo--Asistencias turísticas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.479   /  M79P