TY  - BOOK
AU  - Kotler, Philip
AU  - Armstrong, Gary
TI  - Marketing
SN  - 9786073214209
U1  - 658.812 
PY  - 2012///
CY  - México, D.F.
PB  - : Pearson
KW  - Marketing
KW  - Desarrollo de Productos
KW  - Precios
KW  - Canales de Marketing
KW  - Publicidad
N1  - Anexo1. plan de marketing: p.A1-A28
Anexo 3. Glosario: p. G1-G8
Anexo 4. Créditos: p. C1-C2
Anexo 5. Índice: p. I1-I18; Anexo 2. Referencias: p. R1-R24; Marketing. creación y captación de valor del cliente.  Empresa y estrategia de marketing. asociaciones para establecer relaciones con el cliente.  Análisis del entorno de marketing.  Administración de la información de marketing para conocer a los clientes.  Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores.  Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios.  Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta.  productos, servicios y marcas. creación de valor para el cliente.  Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos.  Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente.  Estrategias de fijación de precios.  Canales de marketing: trasferencia de valor para el cliente.  Venta al menudeo y al mayoreo.  comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada.  Publicidad y relaciones públicas.  Ventas personales y promoción de ventas.  Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes.  Creación de una ventaja competitiva. El mercado global.  Marketing sustentable: ética y responsabilidad social
ER  -