TY  - BOOK
AU  - Encarnación Gabín, María Amparo de la
TI  - Gestión comercial y servicio de atencion al cliente
SN  - 9788497322652
U1  - 658.812 
PY  - 2010///
CY  - Madrid (España)
PB  - : Paraninfo
KW  - Marketing
KW  - Estrategias de marketing
KW  - Atención al cliente
KW  - Comunicación comercial
KW  - Investigación comercial
KW  - Investigación de mercado
N1  - Bibliografía: p. 267; El consumidor -- La empresa y el marketing -- Investigación comercial y plan de marketing -- El mercado -- El producto -- El precio -- La distribución -- La comunicación comercial --Atención al cliente
ER  -