Recepción y Reservas
/ Antonio Navarro Ureña
- Madrid Paraninfo 2008
- 279 p. Fig.
Bibliografía: p. 279
El departamento de recepción -- subdepartamentos de reservas -- subdepartamento de mostrador -- subdepartamento de facturación o mano-corriente -- subdepartamento de caja -- departamento de créditos -- departamento de consejería -- la atención al cliente -- el jefe de recepción -- control de sistemas de seguridad en establecimientos turísticos
9788497326841
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