TY - BOOK AU - Gallego, Jesús Felipe AU - Felipe Tablado, Carlos R. TI - Gestión de Hoteles: : Una Nueva Visión SN - 8428328420 U1 - 647.94 PY - 2002/// CY - Madrid PB - Thomson Paraninfo KW - Administración hotelera KW - Organización de Hoteles N1 - La industria hotelera en el nuevo milenio -- ética y hospitalidad -- el turismo y la empresa hotelera -- el reloj de la excelencia -- la calidad -- marketing y hotelería -- la gestión de recursos humanos -- la gestión del alojamiento -- la restauración en el hotel -- la atención al cliente -- la animación en los hoteles -- el presupuesto y el control presupuestario -- las actividades de mantenimiento y seguridad en el hotel -- la gestión hotelera y el desarrollo del turismo sostenible ER -