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Procesos de guía y asistencia turística / María Gema Morales Caraballo
Tipo de material:
TextoIdioma: es Series Hosteleria y turismo. (Técnico superior en guía, información y asistencias turísticas) Detalles de publicación: Madrid (España) : Paraninfo, 2017 Descripción: 347 páginas : gráficos, ilustraciones, tablasISBN: 9788428335003Tema(s): Turismo -- Atención al turista | Guías turísticos -- Marco legal -- España | Guía de turismo -- Responsabilidad -- Ética -- Servicios -- Temática -- Oferta -- Calidad -- Actividad profesional | Industria del turismo -- Terminales -- Movimiento internacional de viajeros -- Diseño y programación del servicio turístico | Hotelería -- Asistencias turísticas -- TurismoClasificación CDD: 338.479
Contenidos:
Introducción a la figura del guía de turismo -- Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico -- Calidad aplicada a la actividad de guía turístico -- Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas -- Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales -- La oferta turística -- Fuentes de información -- Diseño y programación de servicios turísticos -- La comunicación -- La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía -- Movimiento internacional de viajeros -- Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central - CU General Stacks | Biblioteca Central - CU | 338.479 M79P 2017 | 1 | Disponible | 07-001635 |
Introducción a la figura del guía de turismo -- Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico -- Calidad aplicada a la actividad de guía turístico -- Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas -- Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales -- La oferta turística -- Fuentes de información -- Diseño y programación de servicios turísticos -- La comunicación -- La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía -- Movimiento internacional de viajeros -- Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte
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